ITIL®

Certificación

ITIL® Certification

ITIL®... Desarrollado por la Oficina del Gabinete, ITIL (IT Infrastructure Library) es el enfoque más ampliamente aceptado por IT Service Management (ITSM) en el mundo, con más de 2,000,000 de personas certificadas, ya que proporciona un conjunto coherente de mejores prácticas, en los sectores público y privado en todo el mundo.

Fuente: http://www.peoplecert.org
Info.
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ITIL FOUNDATION

Opción Curso Horas
ITIL V.3 Foundation 24

ITIL INTERMEDIATE CAPABILITY

Opción Curso Horas
ITIL OSA – Operational Support & Analysis 32
ITIL-PPO – Planning, protection & Optimization 32
ITIL RCV – Release, control & validation 32
ITIL-SOA – Service Offerings & Agreements 32
ITIL-MALC - Managing Across the Lifecycle 32

ITIL INTERMEDIATE LIFECYCLE

Opción Curso Horas
ITIL SS – Service Strategy 24
ITIL SD– Service Design 24
ITIL ST– Service Transition. 24
ITIL SO– Service Operation 24
ITIL CSI – Continual services Improvement 24
ITIL-MALC - Managing Across the Lifecycle 32


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